石家庄长途通信第二枢纽主楼隶属于中国网通集团河北省分公司，以标准的电信级机房和中国公众互联网河北通信骨干节点的网络资源为依托，向IDC客户提供高可靠性，安全性，可扩展性，可管理型的高水准数据存放业务及其他增值性INTERNET服务，为用户提供综合全面地解决方案，为企业上网，企业IT管理提供专业服务。

石家庄长途通信第二枢纽本着客户至上，真诚服务，锐意创新，追求卓越的企业理念，以一流网络，一流服务的质量方针竭诚为广大客户提供完善的服务。

石家庄长途通信第二枢纽主楼隶属于中国网通集团河北省分公司，以标准的电信级机房和中国公众互联网河北通信骨干节点的网络资源为依托，向IDC客户提供高可靠性，安全性，可扩展性，可管理型的高水准数据存放业务及其他增值性INTERNET服务，为用户提供综合全面地解决方案，为企业上网，企业IT管理提供专业服务。
石家庄长途通信第二枢纽本着客户至上，真诚服务，锐意创新，追求卓越的企业理念，以一流网络，一流服务的质量方针竭诚为广大客户提供完善的服务。
基础设施

高品质的机房场地：
数据中心机房提供900平方米的可使用机房面积，机房整体抗地震级别为8级。机房采用承重结构设计，地板承重上限为800Kg/平方米，可供用户放置一些特型设备。

可靠的电力保障：
数据中心机房采用双路冗余大功率智能UPS，自备独立发电机。电信机房的电力保证标准，承诺99.99%的持续电力保障。

优质的机房环境：
机房内每天有专人负责机房的卫生，数据中心机房由多台空调机采用侧送和风管输送相结合的送风方式，使室内温湿度尽可能均衡分布，以保持标准的恒温恒湿环境。机房温度：18~22摄氏度，相对湿度：40%~60%。

先进的消防系统：
数据中心机房装修采用防火构架及材料，消防能力符合电信级标准。大楼备有多个紧急通道，机房及楼道内安装温度烟雾感应消防系统、防火报警探测头，遇火情时系统自动报警，并启动气体自动灭火器灭火。

先进的门禁系统：
数据中心机房安装了IC卡电子门禁系统。数据中心大楼有24小时值班的专业保安人员，用户进入大楼时需登记或持有通行卡。

先进的监控设备：
为了保证用户托管设备的安全，数据中心安装有闭路电视监控系统，电视墙监控系统有专座 24小时值班。

网络资源：
数据中心通过两条千兆以太网高速光纤通道（GE），直接与国家骨干网河北唐山节点（直达北京的10G出口）相连接，机房出口总带宽达2.5G，有效地保障了网络的稳定性和高速性。数据中心采用CISCO高性能路由器和交换机、IBM和HP等品牌服务器设备，以及标准的服务器机架，为各种服务提供快速可靠的服务。同时，数据中心为提供可靠服务的重要网络设备，增强了网络的可靠性。

技术支持：
* 7*27*365的不间断技术支持
* 客户支持小组——针对客户需求建立项目客户服务小组，做到专门项目，专人维护对客户的要求作出及时响应。
* 客户支持策略——建立详细的客户支持档案，随时跟踪设备的运行情况及故障发生情况，找出可能存在的潜在问题，预防故障的发生。
* 远程系统诊断——工程师配合客户定期进行远程系统诊断，消除事故存在的隐患，确保全网长期稳定运营。
* 系统定期报告——定期向客户提供设备运行状况的数据报告，加强双方的沟通。